Zahlungsbedingungen

Version: 1.1
Letzte Aktualisierung: November 2025

Firma: AOKI Matcha
Website: www.aokimatcha.nl
E-Mail: info@aokimatcha.nl
Handelskammernummer: 84417609
USt-IdNr.: NL003962297B92
Registrierte Adresse: der Handelskammer bekannt (auf Anfrage erhältlich)

1. Anwendbarkeit

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Online-Zahlungen und Transaktionen über www.aokimatcha.nl Die
Mit der Bestellung und Bezahlung erklärt sich der Kunde mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Zahlungsmethoden

AOKI Matcha akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden über Stripe (Shopify Payments):

Ideal
Bancontact
Maestro
Visum
MasterCard
American Express (AMEX)
Apple Pay / Google Pay
Einkaufen Bezahlen
UnionPay

Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere (SSL-)Verbindung.
AOKI Matcha erhebt keine zusätzlichen Transaktionsgebühren, es sei denn, dies ist in der Zahlungsoption ausdrücklich angegeben.

3. Zahlung und Bearbeitung

Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird.
Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Im Falle eines Zahlungsfehlers wird die Bestellung nicht bearbeitet.
AOKI Matcha behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Zahlungsprobleme abzulehnen.

4. B2B-Bestellungen

Geschäftskunden, die über den Webshop bestellen, bezahlen mit den gleichen Zahlungsmethoden wie Verbraucher.

Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer .
Geschäftskunden (B2B) zahlen ebenfalls inklusive Mehrwertsteuer und können diese Mehrwertsteuer später über ihre eigene Mehrwertsteuerverwaltung zurückfordern.
Zahlung per Rechnung oder Ratenzahlung ist nur nach schriftlicher Genehmigung durch AOKI Matcha möglich.

5. Rückerstattungen und Erstattungen

Im Falle einer Stornierung oder genehmigten Rückgabe wird der gezahlte Betrag über Stripe (Shopify Payments) zurückerstattet.
Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage , abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode und der Bank des Kunden.
Wird eine Rücksendung abgelehnt (z. B. geöffnete Pulver oder nicht vollständig eingelöste 1+1-Aktionen), erfolgt keine Rückerstattung.

6. Währung und Preise

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR) .
AOKI Matcha übernimmt keine Haftung für etwaige Wechselkursdifferenzen oder zusätzliche Bankgebühren bei internationalen Zahlungen.

7. Sicherheit

Alle Zahlungen werden über Stripe (Shopify Payments) abgewickelt, das die internationalen Sicherheitsstandards ( PCI-DSS ) erfüllt und SSL-Verschlüsselung verwendet.

8. Nichtzahlung und Betrug

Im Falle einer Nichtzahlung oder einer Rückbuchung behält sich AOKI Matcha das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und etwaige entstandene Kosten zurückzufordern.
Betrugs- oder Missbrauchsversuche werden unverzüglich Stripe und gegebenenfalls den zuständigen Behörden gemeldet.

9. Kontaktdaten

E-Mail: info@aokimatcha.nl
Website: www.aokimatcha.nl
Geschäftsadresse: eingetragen bei der Handelskammer (auf Anfrage erhältlich)
Handelskammernummer: 84417609
USt-IdNr.: NL003962297B92