Datenschutzerklärung

Version: 1.0
Letzte Aktualisierung: November 2025

Unternehmen: AOKI Matcha
Website: www.aokimatcha.nl
E-Mail: info@aokimatcha.nl
Handelskammer (KvK): 84417609
USt-IdNr.: NL003962297B92
Registrierte Adresse: bei der Handelskammer hinterlegt (auf Anfrage verfügbar)

1. Einleitung

AOKI Matcha respektiert die Privatsphäre aller Besucher, Kunden und Nutzer unserer Website.
Wir stellen sicher, dass alle persönlichen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, vertraulich behandelt werden.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

AOKI Matcha verarbeitet personenbezogene Daten, die du selbst bereitstellst, wenn du eine Bestellung aufgibst, dich für den Newsletter anmeldest oder unseren Kundenservice kontaktierst.

Wir verarbeiten unter anderem folgende Daten:

Vor- und Nachname
Adressdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen (über Stripe, sicher verschlüsselt)
IP-Adresse und Bestellhistorie
Website- und Nutzungsverhalten (anonym analysiert über Tools wie Google Analytics)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung – zum Verarbeiten, Bezahlen und Versenden von Bestellungen
Kundenservice – zur Beantwortung von Fragen und zur Unterstützung
E-Mail-Kommunikation – zum Versand von Bestellbestätigungen und Updates
Marketing (mit Zustimmung) – zur Information über neue Produkte oder Aktionen
Gesetzliche Verpflichtungen – zur Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen

4. Aufbewahrungsfristen

AOKI Matcha speichert personenbezogene Daten nicht länger als für die oben genannten Zwecke erforderlich.
Administrative Daten werden gemäß der niederländischen Aufbewahrungspflicht bis zu 7 Jahre gespeichert.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

AOKI Matcha verkauft deine Daten niemals an Dritte.
Wir teilen Daten ausschließlich mit Partnern, die für unseren Geschäftsablauf notwendig sind:

Zahlungsabwicklung: Stripe (Shopify Payments)
Webshop-Hosting: Shopify Inc.
Logistik: PostNL
Marketing & Analyse: Google Analytics, Meta Pixel, Klaviyo, Shopify Email, Google Ads

Alle Parteien verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Cookies werden eingesetzt für:

Funktionale Zwecke (Warenkorb, Login, Spracheinstellungen)
Analytische Zwecke (Google Analytics)
Marketingzwecke (Meta Pixel, Google Ads)

Beim ersten Besuch unserer Website kannst du deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner festlegen oder ändern.

7. Datensicherheit

AOKI Matcha trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (https://)
Alle Daten werden auf sicheren Shopify-Servern gespeichert
Zahlungsdaten werden ausschließlich über Stripe verarbeitet, das den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entspricht

8. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht:

Einsicht in deine personenbezogenen Daten zu verlangen
Unrichtige Daten korrigieren zu lassen
Deine Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“)
Die Verarbeitung einzuschränken oder der Nutzung zu Marketingzwecken zu widersprechen

Anfragen kannst du senden an: info@aokimatcha.nl
Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 14 Tagen.

9. Minderjährige

Unsere Produkte sind für alle Altersgruppen geeignet.
AOKI Matcha richtet sich jedoch nicht speziell an Minderjährige und verarbeitet keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder des Vormunds.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

AOKI Matcha behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern.
Die aktuellste Version ist jederzeit unter www.aokimatcha.nl verfügbar.

11. Kontakt

E-Mail: info@aokimatcha.nl
Website: www.aokimatcha.nl
Registrierte Adresse: Bei der Handelskammer hinterlegt (auf Anfrage verfügbar)
KvK: 84417609
USt-IdNr.: NL003962297B92

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